PERGUNTAS FREQUENTES

F.A.Q.

Estamos aqui para aliviar suas preocupações, porque viajar é uma daquelas coisas que inevitavelmente leva a perguntas, preocupações e dúvidas.
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre como trabalhar conosco.

  • Sobre as Viagens

Qual viagem é melhor para mim?

Nós projetamos viagens que cobrem uma ampla gama de formas de viajar. Desde viagens de Aventura, Bem-Estar a História e Cultura, pode escolher o passeio que melhor se adapta às suas necessidades.

Posso personalizar minha viagem?

Por favor faça! As viagens exibidas são apenas para você se inspirar e explorar as possibilidades.
Incentivamos nossos viajantes a nos dizer exatamente o que precisam e nós fazemos isso acontecer.

Será que Terra Sur Viagens oferecem viagens em família?

Terra Sur A Travels acredita que famílias que viajam juntas permanecem juntas. Estabelecemos idades mínimas para fazer sure que as atividades são adequadas para todas as faixas etárias. A idade mínima varia de acordo com o destino. Quanto mais aventureiro o local, maior o requisito de idade mínima.

Tudo bem viajar sozinho na América Latina?

Absolutamente! Incentivamos nossos viajantes a viajarem sozinhos pelo menos uma vez para não apenas explorar destinos incríveis, mas também explorar seu eu interior.

Tenho que pagar mais se estiver viajando sozinho?

Depende do local para onde você está viajando.
Para cruzeiros: é um sim definitivo se você quiser a cabine para você.
Você também pode compartilhar uma cabine com alguém do mesmo sexo em um cruzeiro.
Para o resto dos destinos, varia de provedor para provedor.

Por favor, informe-nos no momento da reserva se você não se identificar com o gênero listado em seu passaporte para que possamos modificar o regime de hospedagem.

Posso viajar para a América Latina se tiver uma deficiência?

Não importa sua condição, Terra Sur A Travels se dedica a tornar as viagens universalmente acessíveis.
Ajustaremos o itinerário para acomodar as necessidades dos viajantes com deficiência. No entanto, existem destinos que são difíceis de viajar.

Viajantes LGBTQ+ podem levar Terra Sur Viagens passeios?

Absolutamente. Acreditamos que todo viajante deve se sentir seguro e sabemos que muitos de nossos viajantes se identificam como parte da comunidade LGBTQ+. Nossos viajantes devem ser informados sobre as leis e tradições locais nos lugares que visitamos porque alguns locais têm leis que discriminam indivíduos LGBTQ+.
Aconselharemos nossos viajantes de acordo e ensure são confortáveis ​​e seguros.

é viajar emsurobrigatória?

Aconselhamos vivamente a todos os nossos viajantes que viajem emsurance. Pedimos que você tenha cobertura de despesas médicas que inclua, no mínimo, repatriação de emergência. Não custa nada obter uma apólice que também inclua COVID-19, responsabilidade pessoal, cancelamento, redução e perda de bagagem ou bens pessoais.
Isso é algo com o qual também podemos ajudá-lo. Clique aqui para saber mais.

Com quanto tempo de antecedência devo confirmar minha viagem?

Quanto mais tempo tivermos para planejar sua viagem, melhor. Mas entendemos que às vezes a vontade de viajar vem de forma inesperada. Apenas nos dê 72 horas de antecedência para planejar tudo.
Condições podem ser aplicadas.

  • Sobre pagamentos

Como posso pagar a minha viagem?

Estamos empenhados em manter todos os pagamentos o mais fácil e seguro possível para todos os nossos viajantes.
Temos contas bancárias online em diferentes moedas nas quais pode proceder ao seu pagamento assim que confirmar a sua viagem, também pode pagar diretamente através do nosso site.

Pagarei mais por uma viagem se reservar através de você do que por um site de reservas online?

Não necessariamente. Temos acesso a todos os mesmos preços para hotéis que os sites de reservas online.

Em muitos casos, podemos encontrar descontos e outras ofertas promocionais que não são oferecidas ao público em geral.

Tenho que pagar tudo adiantado pela minha viagem?

Não. Você pode confirmar sua viagem com um adiantamento de 30%, desde que confirme 60 dias ou mais antes do início da viagem.

Custa dinheiro para obter uma cotação?

Não, não custa dinheiro obter uma cotação de Terra Sur Viagens. Basta preencher nosso formulário on-line, enviar um e-mail ou ligar para nós, e teremos prazer em fornecer um orçamento gratuito para sua viagem.
Condições podem ser aplicadas.

Posso usar cartão de crédito durante a viagem?

É aconselhável viajar com um cartão de crédito, um cartão multibanco ou um “cartão multibanco” emitido por um banco concebido expressamente para viagens. Ter várias soluções ptsures que você está coberto no caso de um não funcionar.
Se você pode sacar dinheiro depende do potluck em alguns países. 

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